Politique de confidentialité

Introduction

ABU Digital s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française "Informatique et Libertés".

Dernière mise à jour : Décembre 2024

Responsable du traitement

ABU Digital
21 rue des Chênes
31270 Toulouse
France
Email : abu.store.contact@gmail.com
Téléphone : 06 79 99 76 49

Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Via le formulaire de contact :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Service demandé
• Budget approximatif
• Délai souhaité
• Description du projet

Données techniques :

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Référent (site depuis lequel vous venez)

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de devis et questions
• Vous contacter concernant nos services
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales
• Analyser l'utilisation de notre site (données anonymisées)

Base légale du traitement

• Consentement : Pour l'envoi de communications marketing (case à cocher)
• Intérêt légitime : Pour répondre à vos demandes et améliorer nos services
• Exécution contractuelle : Pour la fourniture de nos services
• Obligation légale : Pour respecter nos obligations fiscales et comptables

Durée de conservation

• Demandes de devis : 3 ans à partir de la dernière prise de contact
• Clients : 10 ans après la fin de la relation contractuelle (obligations comptables)
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Consentement marketing : 3 ans, renouvelable

Partage des données

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires techniques (hébergement, outils de gestion)
• Sous-traitants liés par contrat de confidentialité
• Obligations légales (autorités compétentes)
• Partenaires avec votre consentement explicite

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL/TLS pour les transmissions
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegarde régulière des données
• Mise à jour régulière des systèmes de sécurité
• Formation de notre équipe aux bonnes pratiques

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Connaître les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes
• Droit d'effacement : Supprimer vos données dans certains cas
• Droit de limitation : Limiter le traitement de vos données
• Droit de portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement pour des raisons légitimes
• Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
abu.store.contact@gmail.com

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL : www.cnil.fr

Cookies et technologies similaires

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